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Condizioni e termini d’uso

L’uso del presente sito internet (da ora in poi: il “sito internet”) è soggetto ai termini d’uso elencati di seguito. L’uso del sito indica che accetti i termini e le condizioni seguenti e questo consenso entra in vigore quando entri la prima volta nel sito. Se non accetti questi termini,
non usare il sito.

(Da qui in avanti: “L’azienda”) si riserva il diritto di modificare tali termini di volta in volta senza fornire previo avviso. L’azienda pubblicherà le nuove condizioni sul sito e la loro validità si applicherà dalla data di pubblicazione o una data successiva, come pubblicato dall’azienda.

Il servizio disponibile sul sito internet

Il servizio offerto dall’azienda è un servizio di supporto on-line da remoto su computer Mac/PC, tablet e altri prodotti tecnologici su rete come indicato di seguito.

L’azienda fornisce servizi “tecnici on-line” (di seguito: “Tecnico Cloud”) e sarà nella posizione di avviare una chiamata di servizio – usando il sito internet dell’azienda, o il telefono o la chat – e ottenere risposte a domande e/o operare i dispositivi soggetti alla richiesta di supporto (come definiti di seguito) da parte di un essere umano e/o rispondendo con una replica in chat/e-mail.

“Tecnico Cloud” indica un tecnico con cui ci si connette usando un controllo remoto e che può fornire una risposta tramite telefono o chat senza connettere il controllo remoto al dispositivo soggetto al supporto.

L’ambito del servizio

Il servizio su sito “sarà erogato per i dispositivi elencati sul sito internet” indicato (di seguito “Detto anche: “Il dispositivo soggetto a richiesta di supporto”).

Il servizio sarà erogato se possibile anche per le periferiche connesse ai suddetti dispositivo e solo se l’apparecchiatura consente accesso e può essere controllata dallo stesso computer.

Il servizio sul sito prevede supporto “tramite tecnico a distanza” (di seguito: “Supporto/controllo remoto”) e/o “tecnico cloud” come indicato.

Il servizio di controllo remoto sarà possibile ed erogato solo quando il dispositivo è attivo e dotato di una connessione adeguata a internet. Se ciò non è possibile, sarà offerto solo il supporto telefonico (a ogni modo, detto supporto non è necessariamente sufficiente a erogare un servizio ottimale).

Il cliente si impegna per avere accesso a internet per il dispositivo per il quale è richiesto il supporto a distanza, e di autorizzare i dipendenti e/o altri soggetti che operano per loro conto, come applicabile nelle circostante, consentendo l’accesso remoto a rappresentanti dell’azienda, in accordo alle istruzioni dell’azienda.

Il servizio non include malfunzionamenti hardware, o malfunzionamenti o altri problemi che non possono essere risolti per telefono o tramite controllo remoto. Il servizio non include riparazioni o interruzioni delle comunicazioni e/o con il provider internet.

Il cliente sa e accetta che durante il supporto remoto non potrà usare il dispositivo per il quale ha richiesto il supporto, per tutto il periodo di tempo in cui il tecnico cercherà di risolvere il malfunzionamento.

Tempi di risposta dall’inizio della gestione della chiamata: L’azienda si impegna a rispondere alla chiamata entro un’ora dal momento in cui arriva, 24 ore al giorno. Per fugare ogni dubbio, quando detto non si applica alla durata della gestione della chiamata per cui è stata aperta.

Il nostro impegno è “non abbiamo risolto – non paghi“.

La politica della nostra azienda verso i clienti è “non abbiamo risolto – non paghi” e pertanto fino a che il problema non è stato risolto, l’azienda non considererà il tempo della chiamata.

Questa politica si applica a tutti i casi indicati di seguito:

  1. peri servizi offerti solo tramite controllo remoto. Questo impegno non si applica a situazioni in cui il servizio è richiesto per es. per l’acquisto di un prodotto di accompagnamento, come un antivirus e/o simile, che potrebbe risolvere il problema nel caso trattato.
  2. Per i casi in cui il tecnico di supporto ha esaurito tutte le possibilità.
    In altre parole, il suddetto obbligo non si applica se il processo è stato interrotto dal cliente per qualsiasi ragione, inclusi i casi in cui il cliente si è rifiutato di installare software addizionale/acquistare o prendere legalmente in licenza software non in suo possesso, se i rappresentanti dell’azienda determinano che detta soluzione possa risolvere il problema.

Per fugare ogni dubbio, si evidenzia che al cliente possa essere addebitato il costo di gestione diretta della chiamata senza determinare un credito in merito alle tariffe di abbonamento mensili, se presenti, o altre remunerazioni addizionali.

Il costo dei servizi

Il prezzo del servizio si basa su una varietà di pacchetti offerti dall’azienda e pubblicati sul sito. Il cliente può scegliere il pacchetto più adatto alle sue necessità e persino aggiornarlo ma non “modificarlo” ai sensi dei termini d’uso.

Le tariffe dei vari servizi cambiano per ogni pacchetto, a seconda dei loro termini.

Gran parte dei servizi sul sito sono calcolati e prezzati in base alla gestione concreta, per tutti i minuti della chiamata di servizio.

Se il servizio è stato offerto al cliente con inclusa l’installazione di software di terze parti, il prezzo del servizio non include il costo d’acquisto del software/licenza usata.

Aprire un account cliente, e selezionare il tipo di abbonamento

Ogni cliente che desidera ottenere un servizio sul sito deve aprire almeno un account cliente nel sistema e richiedere uno dei pacchetti di servizio offerti.

Un utente può aderire al servizio in qualsiasi momento, se è interessato. Per aprire un account tutti i dati richiesti sono obbligatori – Informazioni sull’identità, indirizzo e-mail e numero di telefono corrente, al fine di essere in grado di contattarlo, e i mezzi di pagamento (se necessario) – a seconda del tipo di pacchetto di abbonamento di servizi scelto.

Termini e definizioni

Tariffa di abbonamento mensile A seconda del pacchetto e del percorso prescelto – pagamento mensile fisso pagato dall’utente durante il periodo delle sue attività (indipendentemente dal consumo reale del servizio – Solo per”Abbonamento mensile” , in base al percorso selezionato nel pacchetto selezionato ( di seguito:  “Piano dell’abbonamento”). Il tempo di completamento dell’abbonamento è quello indicato nei suoi termini, e per esso al cliente non verranno applicati addebiti al di là della tariffa mensile e/o alla tariffa della chiamata, se presente nel programma.

Impegno verso l’abbonato La quantità minima di tempo per cui il cliente deve restare abbonato sul sito nel caso in cui abbia ricevuto un servizio come parte del pacchetto di abbonamento mensile.

Impegno verso il pacchetto del servizio   La quantità minima di tempo per cui l’abbonamento mensile del cliente deve restare nel pacchetto di servizio prescelto e ricevuto nel contesto del servizio. (L’“aggiornamento” dell’abbonamento è sempre possibile)

Giorni e ore delle operazioni Il centro di supporto dell’azienda opera 24 ore al giorno 7 giorni la settimana. L’azienda si riserva il diritto di modificare tali orari di volta in volta.

Tariffa per gestione chiamata  – È determinata dal tipo di abbonamento e dal pacchetto di servizio prescelto – una tariffa fissa viene aggiunta a ogni chiamata di servizio nel cui contesto il cliente ha ricevuto un reale servizio (indipendentemente dall’ambito del servizio erogato).

Operazioni a tariffa fissa  Sono azioni predefinite, la tariffa per le quali viene fissata in anticipo e non dipende dalla durata del tempo di gestione reale. La tariffa per questo pacchetto varia in base al pacchetto stesso, nello stesso rapporto tra le differenze tra le tariffe di gestione dei diversi pacchetti. Azioni come installazione di un sistema operativo.
A causa della definizione di queste operazioni a tariffa fissa indipendente dal tempo reale richiesto.

Pagamento con carta di credito I pagamenti con carta di credito saranno ricevuti conformemente alla politica e all’approvazione delle società che gestiscono le carte e che hanno stipulato un accordo con la compagnia. L’approvazione delle transazioni di credito e/o il numero di pagamenti, conformemente alla politica e all’approvazione delle società che gestiscono le carte e che hanno stipulato un accordo con la compagnia.

Viene accertato che la società soddisfi gli standard.

In rapporto alla sicurezza della carta di credito, come richiesto dalle società che erogano le carte di credito.

Generalmente un tale pacchetto sarà valido in ogni istante.

Questi pacchetti non includono tariffe di abbonamento mensile e una tariffa per le chiamate.

L’azienda può e ha la facoltà di definire un pacchetto di servizi basato su un abbonamento per “cliente casuale ” Che include la chiamata e ciò per una tariffa al minuto ridotta, come verrà pubblicizzato periodicamente sul sito.

Gran parte dei pacchetti di servizio sul sito internet sono basati su un “abbonamento mensile”, quando le differenze tra le differenti caratteristiche di ciascun pacchetto crea soluzioni che consentono la migliore associazione, quasi individuale, ai bisogni del cliente, a seconda della natura e dell’ambito di tale attività.

Le varie caratteristiche che definiscono la struttura e la natura del pacchetto:

Tariffa di abbonamento mensile – tariffa fissa pagata ogni mese (indipendentemente dal volume reale dei servizi consumati).

Cambio/passaggio tra pacchetti servizi Un cliente che desidera cambiare il tipo di pacchetto di servizio può farlo in ogni istante, ma può solo passare a un pacchetto più grande e costo:

-Il prepagato in cui è ora.

Offerte e sconti L’azienda pubblicherà di volta in volta a sua discrezione promozioni e benefici (di seguito chiamati: “Materiali promozionali”) alle condizioni indicate.
Inoltre l’azienda si riserva il diritto di pubblicare il materiale per ogni abbonamento/cliente una newsletter tramite e-mail, usando gli indirizzi forniti e aggiornati periodicamente dagli abbonati e/o ogni altra modalità disponibile all’azienda per la comunicazione con gli abbonati/clienti. L’accettazione di tali regolamenti implica il consenso alla ricezione di detto materiale promozionale. Niente di quanto indicate impedisce all’abbonato/cliente di richiedere la rimozione dalla nostra mailing list in qualsiasi istante.

REFUND POLICY

For plans, a full refund will be issued within 30days of subscription.
payment would be fully refunded if for any reason you are not wholly satisfied with the service.
However, after 30 days of purchase of Plan, no refund shall be made by 365techaid.
Refund amount shall be directly credited to the credit card, the details of which are registered with 365techaid.

Coupons

Un amico porta un amico – Questa campagna (fino alla sua validità) consente a un abbonato presente sul sito di invitare degli amici a unirsi al sito.

L’invito viene effettuato usando un collegamento speciale che l’abbonato invia ai suoi amici.

Per maggior comodità dell’utente, il sistema consente di inviare il collegamento a più amici usando il sito stesso (il sistema non conserva gli indirizzi e-mail dei tuoi amici!).
Inoltre, il sistema consente anche di copiare il collegamento e inviarlo in modo indipendente.

Non ci sono limiti al numero di amici che è possibile invitare. Più amici si invitano – più si guadagna.

Tutte le registrazioni di un nuovo membro sul sito (usando solo il collegamento) assegnano all’account del cliente per una sola volta una percentuale della tariffa di abbonamento mensile del pacchetto a cui il membro si è abbonato (livello di percentuale come indicato in ogni campagna individualmente).

Il beneficio sarà assegnato solo dopo il termine del primo mese di calendario completo in cui il membro si è registrato sul sito e ha acquistato un abbonamento mensile. Il calcolo vero e proprio sarà basato sulla tariffa di abbonamento media del membro durante un solo mese completo. (Se nel primo mese completo le tariffe di abbonamento sono pari a zero, il diritto al beneficio sarà salvato per la persona che ha inviato l’invito, e sarà nuovamente controllato il mese successivo e così via, fino al primo mese completo durante il quale verrà pagata una tariffa di abbonamento vera e proprie, e quindi verrà calcolata e inserita a beneficio della persona che ha inviato l’invito.

Il credito sarà posto sull’account del membro che invitano se l’account è attivo il giorno della preparazione di detto account. Non è possibile convertire o riscattare il credito in contante, il membro che chiude il suo account sul sito prima di ricevere il beneficio sul suo account perderà il diritto a tale beneficio.

Benefici per nuovi membri – Questa campagna (fino alla sua validità) consente a un nuovo abbonato dei benefici in base a quando specificato in esso.

Se per i nuovi membri esistono più di una sola campagna, in date che sovrappongono – un cliente che ha soddisfatto più di un criterio otterrà un solo beneficio, quello con il valore maggiore.

Account

Cancellazione delle chiamate di servizio aperte Il cliente può cancellare una chiamata di servizio dopo che è stata aperta (“chiamata in attesa”) – se nessun servizio dei tecnici dell’azienda è stato iniziato.

Sospensione di un abbonamento La procedura di sospensione di un abbonamento può essere iniziata solo dall’azienda in casi eccezionali in cui la compagnia lo considera necessario e a sua sola discrezione per lo scopo di chiarimenti o accordi con i clienti.

Un abbonamento “sospeso” è un abbonamento il cui account è limitato (temporaneamente) a effettuare operazioni di base (p.es. aprire una richiesta di servizio ecc.) e le azioni richieste a rimuovere il blocco. Quando l’account è sospeso il cliente non sarà in grado di ricevere il servizio di assistenza cliente nel contesto del sito internet, a ogni modo, al cliente inoltre non verrà addebitata una tariffa di abbonamento durante la sospensione.

Casi significativi in cui l’account sarà immediatamente sospeso sono quelli indicati di seguito – (come deciso dall’azienda di volta in volta):

  1. Il mancato pagamento a seguito di avvisi di errori nelle informazioni della carta di credito..
  2. Mancato aggiornamento dei metodi di pagamento e dei dati finanziari dopo essere stati avvisati.
  3. Mancato pagamento di oneri aggiuntivi nel caso in cui li cliente abbia un debito precedente che non è stato ancora pagato.
  4. Mancato pagamento di un cliente occasionale.

Se il cliente ha dichiarato bancarotta o ha indicato una curatela temporanea o permanente, o un liquidatore temporaneo o permanente, l’azienda ha diritto a terminate l’accordo contrattuale/sospendere l’abbonamento con un preavviso di (7) sette giorni.

* “Mancato pagamento” significa la non esecuzione del pagamento per responsabilità del cliente, come una carta di credito scaduta, rinvio del pagamento da parte della società che eroga la carta, ecc.

Si indica che * un account cliente non verrà sospeso immediatamente senza preavviso e una giusta opportunità di risolvere l’inconveniente (eccetto nel caso di cliente “casuale” senza abbonamento mensile, e in caso di debito pregresso cumulativo in questi casi “Tutti i servizi saranno immediatamente sospesi fino al pagamento.”

Un abbonato che è stato sospeso quando aveva già programmato una data futura in cui modificare il servizio e/o la chiusura del suo abbonamento.

1) In tutti i casi in cui una modifica al pacchetto/la chiusura dell’abbonamento sono scadute nel periodo della sospensione-sostituzione/chiusura dell’attività sarà effettuato solo un giorno dopo lo svincolo della sospensione.

2) Se e quando l’abbonamento entra in sospensione e l’abbonamento era ancora nel periodo minimo per un abbonamento/pacchetto, questi giorni di sospensione non saranno contati come giorni di sottoscrizione ed è possibile che possano causare il rinvio della data della modifica del pacchetto e/o il momento di chiusura dell’abbonamento selezionato.

La sospensione dell’abbonamento e/o la conclusione dell’accordo contrattuale nei casi indicati sopra (e negli altri casi secondo le circostante) non pregiudicheranno eventuali diritti e/o richieste dell’azienda verso il cliente.

Accessori dell’acquisto

Se il servizio offerto al cliente include l’installazione di software di terze parti e/o licenze utente, e/o ogni altri prodotto fornito direttamente dall’azienda e richiede un costo addizionale per il prodotto, sarà effettuata una vendita separata per il cliente, prima che il prodotto venga consegnato al cliente.

Per fugare ogni dubbio, l’azienda non è responsabile, direttamente o indirettamente della qualità dei prodotti, ordinazioni, qualità, prezzi, quantità in stock, data di fornitura, ecc., acquistati presso terze parti. La garanzia di quanto detto si applica solo alle terzi parti.

L’acquisto del prodotto da parte del cliente sarà addebitato in una fattura separata, con l’eccezione di alcuni casi in cui l’aggiunta è possibile e sarà addebitata sul conto mensile del cliente (solo per clienti con un account del tipo “abbonamento mensile”).

I pezzi, incluse altre condizioni, possono subire modifiche in base alle decisioni dell’azienda, che saranno pubblicate sul sito internet ed entreranno in vigore dalla data di pubblicazione e/o in una data successiva, a seconda della pubblicazione, e senza la necessità di un preavviso per i clienti singoli. I clienti devono aggiornarsi autonomamente in merito alle pubblicazioni periodiche sul sito.

Generale

  1. Il cliente si impegna a osservare i termini predetti, incluse le pubblicazioni addizionali sul nostro sito, pertinenti per esso, e che non sono presenti qui, e pagare all’azienda la tariffa richiesta in tempo e ai sensi del listino prezzi corrente dell’azienda.
  2. Il cliente dichiara e accetta che i dispositivi per cui chiede supporto sono di sua proprietà/dispongono di licenza a norma di legge, di averne possesso, e che il software installato su essi è debitamente autorizzato e non esistono impedimenti contrattuali con l’azienda in merito a tale uso e le disposizioni per i servizi dell’azienda in relazione ai predetti dispositivi.
  3. Il cliente dichiara e accetta che le informazioni fornite dall’azienda sono complete e accurate. Il cliente si impegna a informare l’azienda per iscritto e il prima possibile di eventuali modifiche delle informazioni e dei dettagli. La modifica vincolerà l’azienda solo se viene da essa ricevuta.
  4. Il cliente accetta di rivelare le informazioni e/o strumenti per chiarire l’errore consentendo all’azienda di adempiere ai propri obblighi in modo ottimale.
  5. Per assicurare l’integrità dei dati sul dispositivo soggetto a richiesta di supporto, il cliente si impegna a effettuare regolarmente il backup di software, file,dati e informazioni sui dispositivo soggetti a richiesta di supporto su base regolare e prima che il servizio sia erogato dall’azienda e/o da chi agisce a suo nome. Il cliente si impegna a che il backup sia effettuato su supporti magnetici aggiuntivi per il computer e/o il disco di ogni altro dispositivo soggetto a richiesta di supporto (backup esterno). È chiaro che la perdita di informazioni durante il servizio di supporto è un’opzione che può accadere e l’azienda non sarà responsabile per tali perdite senza backup.
  6. Riservatezza: L’azienda si impegna a mantenere la riservatezza in merito ai file e/o altre informazioni del cliente, inclusi dettagli personali del cliente, rivelati dai rappresentanti durante il processo di supporto remoto. Quanto detto è valido anche per i dettagli delle carte di credito digitate dal cliente nel sistema. L’azienda si impegna a osservare le condizioni degli standard per i dettagli delle carte di credito indicati dalle compagnie erogatrici. Si chiarisce che l’azienda e/o i suoi rappresentanti non useranno le informazioni indicate, eccetto che per gli scopi del servizio.
  7. Ai sensi di quanto detto e a quanto segue, l’azienda eviterà il più possibile di passare dettagli personali del cliente a terze parti tranne se è autorizzata dal cliente e/o ciò è necessario durante e/o per l’erogazione del servizio di supporto e/o per eventuali richieste del cliente e/o se richiesto da un ordine del tribunale. L’azienda ha anche il diritto di rivelare informazioni fornite dall’utente (o condivise) se necessario, come parte degli obblighi dell’azienda, inclusi gli organismi che vogliono acquistare l’azienda o sue azioni od operazioni o fondersi con l’azienda. In tali casi, la rivelazione sarà effettuata al solo scopo richiesto dalle circostante.
  8. L’azienda ha diritto a registrare e/o documentare in ogni altro metodo le attività effettuate da essa come parte del supporto remoto e/o le conversazioni effettuate dal cliente con i rappresentanti se il cliente lo accetta.
  9. Sicurezza dei dati: l’azienda si impegna per fornire all’utente un ambiente sicuro per i servizi di supporto. L’azienda si impegna e osserva i termini delle compagnie erogatrici delle carte di credito. Si dichiara che la connessione remota per il cliente viene effettuata tramite codice cifrato. La connessione al computer è effettuata in accordo alle specifiche autorizzazioni del cliente e/o di chiunque agisca per suo conto per la connessione. Solo dopo l’autorizzazione del cliente, la connessione verrà attivata usando il codice di cifratura. Il processo di connessione (la sessione) è in modalità cifrata. Si dichiara che l’azienda non può accedere al computer senza l’autorizzazione del cliente. Dopo la fine della sessione la connessione tra il server dell’azienda e il cliente verrà interrotta, e l’azienda e/o uno dei suoi rappresentanti non possono riconnettersi a meno che il cliente apra una nuova chiamata di servizio e autorizzi la connessione remota.
  10. Su questo sito ci sono e/o potrebbero esserci collegamenti ad altri siti. L’azienda non è responsabile delle pratiche di sicurezza e/o dei contenuti di altri siti internet collegati a questo sito. Facendo clic su un collegamento, logo od ogni altro simbolo sul sito, il cliente lascerà il sito internet dell’azienda.
  11. Proprietà intellettuale: il sito contiene e/o può contenere in futuro marchi commerciali e/o proprietà intellettuale appartenente all’azienda e/o ad altri che operano per suo conto e/o fornitori e/o terze parti. Il cliente deve assumere che tutto ciò che vede o legge sul sito (come immagini, file, grafici, illustrazioni, testi e altro materiale) è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale, a meno di altrimenti indicato. Non è consentito vendere, riprodurre, copiare, distribuire, modificare o mostrare in pubblico i contenuti e/o creare opere derivate basate su tali contenuti, o farne uso pubblico o commerciale, senza il previo consenso scritto dell’azienda e/o dei proprietari dei diritti in anticipo e per iscritto.
  12. Limitazione di responsabilità
    A. L’azienda e/o chiunque agisca per suo conto non sono in grado di riparare malfunzionamento e/o problemi dei dispositivi connessi per i quali è stato richiesto supporto remoto (usando controllo remoto e/o chat e/o telefono). L’azienda agirà in modo professionale e razionale per fornire il meglio delle proprie capacità in accordo con e ai sensi delle disposizioni di tale accordo.
    B. L’azienda e/o chiunque agisca per suo conto non sarà responsabile verso i clienti e/o terze parti per danni indiretti e/o eventi derivanti da essi inclusa la perdita e/o la cancellazione di applicazioni e/o file e/o informazioni di qualsiasi tipo e/o perdita di profitti e/o perdita di opportunità d’affari.
    C. In caso di eventuali danni per i quali l’azienda non è responsabile in accordo con le disposizioni di legge e/o i presenti termini e condizioni, l’azienda e/o chiunque agisca per suo conto sarà responsabile solo per danni diretti, con richiesta di prova dei danni per l’azienda.
    D. Il cliente dichiara e accetta di sapere che durante la fornitura dei servizi da parte dell’azienda, potrebbero venire cancellati file e/o software e/o dati e/o informazioni archiviate nei dispositivi soggetti alla richiesta di supporto, e in modo che non possano essere ripristinati interamente e/o parzialmente e che l’azienda e/o chiunque agisce per suo conto non sarà responsabile per ciò e/o per perdite di contenuti installati e/o conservati sul computer prima dell’erogazione del servizio. Per questo scopo il cliente si impegna a effettuare backup come indicato.
    E. Si dichiara che tutti i sistemi computerizzati, inclusi il sito, soffrono talvolta di malfunzionamenti. L’uso di questo sito è esposto a rischi inerenti all’internet e ai sistemi computerizzati basati su software, hardware e reti di comunicazioni. L’azienda si impegna per ridurre il numero di errori al minimo e a consentire l’uso del sito. Nonostante quanto detto, è impossibile rimuovere completamente tali rischi e malfunzionamenti. Pertanto l’azienda è esentata dalle responsabilità per danni, perdite o spese di ogni genere e/o per distruzioni delle informazioni presentate sul sito, che potrebbe subire il cliente come risultato inter alia di quanto segue: interruzioni temporanea nell’erogazione dei servizi su linee di comunicazione e/o distruzioni o altri malfunzionamenti delle linee di comunicazione e/o distruzione delle operazioni sul sito, disponibilità/o tempi di risposta di sistemi computerizzati e/o distruzione di informazioni e/o dati e/o trasmissione e/o ricezione di chiamate per conto del cliente e/o errori originati da una terza parte incluse compagnie internet e/o cellulari e/o altri errori.
  13. RISARCIMENTO Il cliente di impegna a risarcire o a rimborsare l’azienda e/o i suoi dipendenti , e/o chiunque agisca per suo conto, per eventuali cause, reclami, perdite, perdite di profitti, pagamenti o spese, inclusi i costi e le tariffe legali – dovuti all’uso del sito da parte del cliente, incluso ma non limitato a quanto precede, per reclami contro l’azienda di terze parti, a causa di violazioni dei presenti termini di servizio da parte del cliente e/o degli accordi contrattuali tra l’azienda e il cliente.
  14. I termini e gli accordi a cui si fa riferimento in questo documento, incluso l’accordo di contratto tra l’azienda e il cliente, costituiscono l’accordo nella sua interezza stipulato tra il cliente e l’azienda in merito all’uso del sito e superano eventuali dichiarazioni e/o indicazioni scritte od orali, tra le parti concernenti gli argomenti discussi.
  15. L’azienda può modificare i termini d’uso di volta in volta a sua discrezione, ed ogni modifica sarà pubblicata sul sito e avrà effetto con la pubblicazione e/o in data successiva alla pubblicazione, in accordo con le decisioni dell’azienda.

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